REKLAMACIJA I POVRAT ROBE
Svi proizvodi koje šaljemo su novi i bez oštećenja, pažljivo upakovani i zaštićeni od vanjskih utjecaja. Reklamaciju i povrat proizvoda moguće je napraviti u roku od 7 dana od prijema narudžbenice i to u sljedećim uvjetima:
- prilikom prijema narudžbe pakovanje je iz nekog razloga otvoreno ili fizički oštećeno;
- ako narudžba ne odgovara karateristikama, količini, boji, veličini ili bilo kojem drugom atributu naglašenom prilikom kreiranja narudžbe;
- ukoliko proizvod ima fabričku grešku ili oštećenje;
Povrat je moguće izvršiti samo ukoliko je proizvod u orginalnom pakovanju odnosno posjeduje originalnu ambalažu, te neoštećene orginalne etikete, nije korišten i nije oštećen i posjeduje fiskalni račun.
U slučaju povrata, u svim drugim uvjetima koji nisu gore navedeni, kupac snosi troškove transporta po cijenovniku brze pošte.
Kupac odgovara za neispravnost i/ili oštećenje proizvoda koji su rezultat neadekvatnog rukovanja proizvodom. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili oštećenje proizvoda krivicom kupca, odbiti će se povrat u iznosu koji je kupac platio za vraćeno artikl i proizvod će mu biti vraćen na njegov trošak.
U slučaju oštećenja proizvoda kontaktirajte nas putem telefona +387 61 590 222 svakog radnog dana u periodu od 9 do 16 sati ili na e-mail HYPERLINK "mailto:info@woolcarpet.eu" info@woolcarpet.eu za pokretanje procedure povrata robe i/ili sredstava. Nakon toga, potrebno je da pošaljete putem e-maila „Izjavu o odustanku“ od kupovine, koja sadrži broj narudžbenice(ili nacin narudzbe), podatke artikla koji se vraća, a ako se vrši povrat sredstava i broj računa na koji će se izvršiti povrat. Izjava o odustajanju/obavljene kupovine proizvoda ima pravno dejstvo od dana kada je poslata putem e-maila.
briutcare venezuela –
I in addition to my friends have already been analyzing the great information and facts on your web page and at once came up with an awful feeling I had not expressed respect to the blog owner for those techniques. All of the people are already excited to learn all of them and now have very much been having fun with them. Thank you for being very helpful and also for picking out this form of essential useful guides most people are really desirous to know about. My personal honest apologies for not saying thanks to sooner.